2024年7月16日 / 最終更新日時 : 2024年7月17日 gyousei-tanaka よもやま話クレーム対応 B to C いわゆる一般個人のお客様を対象に商売しておりますとどうしてもクレームというものは入りますね。 B to B 企業対企業ですと、もちろんクレームというのもありますが、基本的には担当者の感情うんぬんよりも、組織 […]